Se il tuo telefono Android o tablet si riavvia da solo o si blocca in modo casuale, una delle soluzioni di seguito può aiutarti a risolvere il problema.
Nota: alcuni di questi passaggi si applicano solo a Android 6.0 o versioni successive.
Risolvere i problemi legati al dispositivo
Controllare gli aggiornamenti Android. Gli aggiornamenti del sistema possono apportare miglioramenti che potrebbero risolvere il problema.
Per trovare e installare gli aggiornamenti del sistema, attenersi alla seguente procedura:
Aprire > impostazioni dell’applicazione Impostazioni applicazione per il dispositivo.
Nella parte inferiore dello schermo, premere sulla voce “System” o e quindi aggiornamenti del sistema. Viene visualizzato lo stato degli aggiornamenti. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Nota: le impostazioni possono variare a seconda del dispositivo
Controllare lo spazio di archiviazione e liberare spazio
È possibile che si verifichino problemi se la memoria interna del dispositivo è piena o quasi piena. Per liberare spazio e consentire al dispositivo di funzionare correttamente, non esitate a eliminare i file inutili e cancellare i dati memorizzati nella cache.
Per verificare la quantità di spazio di archiviazione disponibile sul dispositivo, attenersi alla seguente procedura:
Aprire> impostazioni dell’applicazione >Premere spazio di archiviazione.
Vedere la quantità di spazio di archiviazione disponibile. Un dispositivo può iniziare a verificarsi problemi se lo spazio libero è inferiore al 10%.
Se hai utilizzato quasi tutto il tuo spazio di archiviazione, Scopri come liberare spazio.
Liberare spazio di archiviazione
Per selezionare foto, video e applicazioni che non sono state utilizzate di recente in un elenco, attenersi alla seguente procedura:
Aprire le impostazioni dell’applicazione Impostazioni applicazione per il dispositivo.
Premere archiviazione>Premere su liberare spazio .
Per selezionare gli elementi da eliminare, premere la casella vuota a destra. (se non è elencato alcun elemento, premere Controlla elementi recenti.)
Per eliminare gli elementi selezionati, premere cancella nella parte inferiore o superiore dello schermo.
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